l89 গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার

সর্বশেষ আপডেট: ৭ মার্চ ২০২৬

১. ভূমিকা

l89 আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখি যখন আপনি l89 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং নিয়ম মেনে চলি এবং আপনার তথ্য সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা দিয়ে সুরক্ষিত রাখি।

l89 ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না। আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি আপডেট করতে পারি এবং যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে। আপনার দায়িত্ব হল নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করা।

আপনার তথ্য নিরাপদ

l89 সর্বশেষ SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ ব্যক্তিগত তথ্য

l89 এ রেজিস্টার করার সময় এবং সেবা ব্যবহার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর
  • বাসার ঠিকানা এবং পোস্টাল কোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (যাচাইকরণের জন্য)
  • পেমেন্ট তথ্য যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর
  • ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি l89 ব্যবহার করেন তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি:

  • আইপি ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান
  • ডিভাইস তথ্য (ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস টাইপ)
  • কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
  • ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য (পেজ ভিজিট, ক্লিক, সময়)
  • বেটিং এবং গেমিং ইতিহাস
  • লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য

l89 তৃতীয় পক্ষ থেকেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারে যেমন পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা। এই তথ্য আমাদের নিয়ম মেনে চলতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

l89 আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য বিবরণ
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা করতে
পরিচয় যাচাইকরণ আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধ করতে
লেনদেন প্রসেসিং ডিপোজিট, উত্তোলন এবং বেটিং লেনদেন প্রসেস করতে
কাস্টমার সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন এবং সমস্যার উত্তর দিতে
মার্কেটিং প্রমোশন, বোনাস এবং অফার সম্পর্কে জানাতে
আইনি সম্মতি আইন এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে

l89 আপনার তথ্য ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে, নতুন ফিচার ডেভেলপ করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে। আমরা আপনার বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং সমস্যা জুয়াড়িদের চিহ্নিত করতে।

৪. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

৪.১ কখন আমরা তথ্য শেয়ার করি

l89 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে:

  • সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং কাস্টমার সাপোর্ট টুলস
  • আইনি প্রয়োজনীয়তা: আদালতের আদেশ, সাবপোনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে
  • আপনার সম্মতি: যখন আপনি স্পষ্টভাবে তথ্য শেয়ার করতে সম্মত হন

৪.২ তৃতীয় পক্ষ সেবা

l89 তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করে যারা আমাদের পক্ষে নির্দিষ্ট কাজ সম্পাদন করে। এই সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র তাদের কাজ সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে এবং তারা আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার না করতে চুক্তিবদ্ধ।

SSL এনক্রিপশন

l89 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত রাখে। এটি নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সংক্রমণের সময় কেউ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

নিরাপদ সার্ভার

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত যা ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা সীমিত অ্যাক্সেস পান।

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ

l89 দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (2FA) অফার করে যা আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করে। এটি সক্রিয় করার জন্য আমরা দৃঢ়ভাবে সুপারিশ করি।

গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন কোন তথ্য শেয়ার করবেন এবং কীভাবে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব। আপনার গোপনীয়তা আপনার হাতে।

৫. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

৫.১ কুকিজ কী

কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি l89 ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। কুকিজ আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং ওয়েবসাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।

৫.২ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

  • প্রয়োজনীয় কুকিজ: ওয়েবসাইট কার্যকর করার জন্য অপরিহার্য
  • পারফরম্যান্স কুকিজ: ওয়েবসাইট ব্যবহার এবং পারফরম্যান্স ট্র্যাক করে
  • ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে
  • টার্গেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং প্রমোশন দেখায়

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছে ফেলতে পারেন। তবে কিছু কুকিজ অক্ষম করলে l89 এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬. তথ্য ধারণ

l89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততদিন ধরে রাখে যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতদিন আমাদের সেবা প্রদান করতে, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি প্রয়োগ করতে প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য ধরে রাখতে পারি।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তাহলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব বা বেনামী করব যদি না আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে আমাদের এটি ধরে রাখতে হয়। লেনদেন রেকর্ড এবং বেটিং ইতিহাস আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকবে।

৭. আপনার অধিকার

l89 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অধিকার
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: আপনার তথ্য প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার
  • ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য গঠিত ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার
  • আপত্তি করার অধিকার: নির্দিষ্ট ধরনের প্রসেসিংয়ে আপত্তি করার অধিকার
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে l89 কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করব এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

l89 ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অসাবধানতাবশত একটি শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি শিশু আমাদের তথ্য প্রদান করেছে তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

l89 একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার তথ্য বিভিন্ন দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রসেস এবং সংরক্ষিত হতে পারে। এই দেশগুলির ডেটা সুরক্ষা আইন আপনার দেশের থেকে ভিন্ন হতে পারে। তবে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য যেখানেই প্রসেস হোক না কেন সেখানে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে।

১০. নীতি পরিবর্তন

l89 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশ করা হবে এবং "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা ওয়েবসাইট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পরে l89 ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন।

যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে বা আপনার ডেটা অধিকার ব্যবহার করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] | লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ

আপনার তথ্য নিরাপদ হাতে

l89 এ যোগ দিন এবং সম্পূর্ণ নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার সাথে খেলুন। আমরা আপনার বিশ্বাসের মূল্য দিই।

নিরাপদে রেজিস্টার করুন